- Количество организаций
- Сколько отдельных организаций (бизнесов) можно создать в аккаунте. К каждой организации можно подключить свой номер WhatsApp. Лимиты контактов, сообщений и кампаний общие для всех.
- Контакты
- Максимум контактов в общем справочнике по всем вашим организациям.
- Исходящие сообщения
- Исходящие WhatsApp-сообщения команды, которые учитываются в лимите выбранного периода (месяц или год).
- Входящие сообщения
- Входящие сообщения от клиентов. На всех тарифах входящие без ограничений.
- Кампания
- Ручные массовые рассылки через «Новая кампания». API, бот и личные чаты этот лимит не расходуют.
- Хранение сообщений
- Сколько хранится история чатов. Более старые сообщения удаляются автоматически.
- ИИ-перевод
- Автоперевод чатов с ИИ: сообщения на любом языке вы читаете на предпочитаемом языке, исходящие пишете на своём, а собеседник мгновенно получает их на своём языке.
- Команда (доп. пользователи)
- Количество мест сотрудников или агентов помимо владельца аккаунта.